1.- НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
VMV Cosmetic Group считает защиту ваших персональных данных аспектом жизненной важности, поэтому четко и просто, с максимальной честностью и прозрачностью, мы разработали эту политику конфиденциальности, в которой мы информируем вас о том, как мы собираем и обрабатываем ваши данные.
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает, на каком основании VMV Cosmetic Group обрабатывает ваши персональные данные, когда вы предоставляете их во время работы с любым из следующих веб-сайтов и/или мобильных приложений (далее "Веб-сайты"):
ВЕБ-СТРАНИЦЫ VMV COSMETIC GROUP
www.aleacosmetic.com
www.azaleacolortotal.com
www.azaleacosmetics.com
www.cosmeticsmysalon.com
www.crioxidil.com
www.extensionesmarvi.com
www.fundacionvmvcosmeticgroup.org
www.salerm.com
www.salermacademy.com
www.salermproline.com
www.vmvcosmeticgroup.com
www.vmveshop.com
www.aerosoliberica.com
www.homme.salerm.com
www.lendan.com
Мы хотели бы напомнить вам, что каждый раз при использовании любого из наших сайтов вы предоставляете нам или нам необходимо получить доступ к любому виду информации, которая в силу своих характеристик позволяет нам идентифицировать вас, например, ваше имя и фамилия, электронная почта, адреса выставления счетов или доставки, номер телефона, тип устройства или номер дебетовой или кредитной карты и т.д. (далее "Персональные данные"), будь то просмотр Веб-сайта, приобретение нашей продукции или использование его услуг или функциональных возможностей, на вас будет распространяться действие настоящей Политики конфиденциальности, а также Условий использования Веб-сайта и других документов, на которые в них ссылаются, действующих время от времени. Настоящая Политика конфиденциальности и наши Условия использования могут быть изменены в любое время. Помните, что вы несете ответственность за их периодическое прочтение, поскольку к ним будут применяться те, которые действуют на момент использования любого из Веб-сайтов.
Помните, что в сфере дистанционной торговли предоставление определенной личной информации является обязательным, поскольку эта информация необходима как для обработки и доставки ваших заказов, так и для подготовки счетов-фактур. Если вы не желаете предоставлять свои личные данные, обратите внимание, что мы не сможем завершить продажу и покупку вашего заказа.
Наши обязательства по обеспечению конфиденциальности всегда основываются на следующих принципах:
- Мы уважаем вашу конфиденциальность, выбор и решения.
- Мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность во всем, что мы делаем.
- Мы не будем отправлять вам маркетинговые и коммуникационные сообщения, если вы прямо не попросите нас об этом, и вы можете изменить свое решение в любое время.
- Мы никогда не будем предлагать или продавать ваши данные.
- Мы стремимся обеспечить безопасность и сохранность ваших данных, поэтому мы сотрудничаем с надежными партнерами, которые применяют строгую политику защиты данных.
- Мы стремимся быть открытыми, честными и прозрачными в отношении того, как мы используем ваши данные в ясной и простой форме.
- Мы будем использовать ваши данные только в тех целях, для которых мы их собрали и о которых мы вас предварительно проинформировали.
- Мы уважаем ваши права и всегда будем стараться удовлетворить ваши запросы, насколько это возможно, в соответствии с нашими собственными юридическими и производственными обязанностями.
Ниже мы хотели бы рассказать вам, какие личные данные мы можем собирать или хранить о вас, как мы можем их использовать, с кем мы можем ими делиться, как мы их защищаем и как вы можете реализовать свои права в отношении этих данных.
Когда вы предоставляете нам свои личные данные или когда мы собираем личные данные о вас, мы используем их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности ("Политика").
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту информацию. Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу ваших личных данных, вы можете связаться с нами в любое удобное для вас время, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
2.-КТО МЫ? КТО ЯВЛЯЕТСЯ НАШИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ?
VMV Cosmetic Group состоит из группы компаний, среди которых VMV GROUP DE SERVICIOS Y GESTION S.L., с CIF B62938584 и зарегистрированным офисом в муниципалитете Ллисса-де-Валь, 08185 Барселона, Испания, в P.I. Cantallops, Av. de Cantallops, s/n, которая является компанией, ответственной за соблюдение правил по защите данных.
Нашим сотрудником по защите данных в VMV Cosmetic Group является:
Оскар Клавелл
Plaza Víctor Martínez s/n
Ллиса-де-Валь (Барселона - 08185)
Контактный e-mail: protecciondatos@grupovmv.com
Вы сможете проконсультироваться со всеми компаниями, входящими в состав Косметическая группа VMV нажав здесь.
3.-ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Персональные данные - это любая информация, которая может идентифицировать вас напрямую (например, ваше имя и/или фамилия) или косвенно (например, ваш идентификационный номер). Личные данные включают такую информацию, как электронная почта / домашний адрес / мобильный телефон, имена пользователей, фотографии профиля, личные предпочтения и покупательские привычки, контент, созданный пользователем, а также финансовая информация и информация о социальном обеспечении, среди прочего. Она также может включать уникальные цифровые идентификаторы, такие как IP-адрес вашего компьютера или MAC-адрес вашего мобильного устройства, а также определенную информацию, полученную с помощью файлов cookie.
-
- Адрес электронной почты
- Частные почтовые адреса
- Мобильный телефон
- Имена пользователей и фотографии профиля
- Личные предпочтения и покупательские привычки
- Пользовательский контент
- Финансовая информация и информация о социальной помощи
- Она также может включать уникальные цифровые идентификаторы, такие как IP-адрес вашего компьютера или MAC-адрес вашего мобильного устройства, а также определенную информацию, полученную с помощью файлов cookie.
Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, собираемые и используемые VMV Cosmetic Group.
4.- СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Помните, что перед началом использования любой из наших услуг или функциональных возможностей вы должны ознакомиться с настоящей Политикой, а также с Условиями использования конкретного раздела данной услуги и/или функциональной возможности. В этом разделе вы сможете узнать, существуют ли какие-либо особые условия для его использования или требуется ли специальная обработка ваших Личных данных. Непредоставление определенной информации, указанной как обязательная, может означать невозможность управления вашей регистрацией в качестве пользователя или использования определенных функций или услуг, доступных через Веб.
Пожалуйста, помните, что вы должны всегда следить за тем, чтобы предоставленные вами Личные данные были достоверными и точными, а также обязуетесь уведомлять нас о любых изменениях или модификациях этих данных.
Ответственность за любые убытки или ущерб, причиненные Веб-сайтам, Контролерам данных или третьим лицам в результате сообщения ошибочной, неточной или неполной информации в регистрационных формах, лежит на вас.
4.1. Какие данные мы собираем от вас?
VMV Cosmetic Group считает, что вы, наши клиенты, являетесь истинным сердцем того, что мы делаем. Нам нравится узнавать вас, учиться у вас, создавать и поставлять продукты, которые вам понравятся, поэтому мы постоянно общаемся и взаимодействуем с вами. Поэтому существует множество разнообразных способов сбора ваших данных.
Таким образом, мы можем собирать или получать ваши данные через наши веб-сайты, формы, приложения, устройства, продукты и/или страницы бренда в социальных сетях. В некоторых случаях вы предоставляете Личные данные непосредственно нам (например, при создании учетной записи, при обращении к нам, при совершении покупок на наших сайтах/приложениях или в наших магазинах/салонах красоты), а в других случаях мы собираем их (например, с помощью файлов cookie, чтобы увидеть, как вы взаимодействуете с нами). Мы также иногда получаем ваши данные от других третьих лиц.
Чтобы вам было проще и понятнее, вот таблица, в которой в краткой, прозрачной и легкодоступной форме вы сможете определить:
1) Для каких целей мы можем использовать ваши персональные данные? В этой колонке мы объясняем, что мы можем делать с вашими Личными данными и цели их сбора.
2) Какова правовая основа для использования ваших персональных данных? В этой колонке мы объясняем, почему мы можем использовать ваши Персональные данные.
3) Какие личные данные мы можем хранить о вас? В этой колонке мы объясним, какие типы личных данных мы можем собирать о вас в зависимости от сценария, в котором мы находимся.
4) В каком сценарии могут быть собраны ваши личные данные? В этой колонке мы объясняем, в какой деятельности или сценарии вы находитесь, когда мы используем или собираем ваши Персональные данные.
5) Кто может иметь доступ к вашим личным данным? В этой колонке мы объясним, какие третьи лица имеют доступ к персональным данным.
Правовой основой для обработки ваших личных данных, в зависимости от сценария их сбора, могут быть:
(i) Для сбора статистики, чтобы помочь нам лучше понять ваши потребности и ожидания и, следовательно, улучшить наши услуги, веб-сайты/приложения/устройства, продукты и бренды.
(ii) Для обеспечения работы нашего веб-сайта/приложений с помощью технических и функциональных файлов cookie, которые позволяют нам поддерживать безопасность и надежность наших инструментов (веб-сайтов/приложений/устройств) и обеспечивать их надлежащую работу.
(iii) Профилирование и статистика для персонализированной рассылки коммерческих сообщений.
(iv) Для предоставления вам наших услуг по обслуживанию клиентов.
(v) Выполнение договора: для выполнения услуг, которые вы запрашиваете у нас.
(vi) Выполнение юридических обязательств, связанных с обработкой ваших персональных данных.
Когда мы собираем ваши личные данные, мы всегда указываем поля, обязательные для заполнения, с помощью звездочек. Данные, которые мы запрашиваем у вас, необходимы для, в зависимости от обстоятельств:
(i) Для выполнения нашего договора с вами (например, для доставки продуктов, приобретенных вами на наших веб-сайтах, по указанному вами адресу);
(ii) Для предоставления вам услуг, которые вы запросили у нас (например, для предоставления вам информационного бюллетеня);
(iii) Выполнить требования законодательства (например, выставить счет-фактуру).
Для каких целей мы можем использовать ваши персональные данные?
| Какова цель обработки? | Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных? | Какие личные данные мы можем хранить о вас? | В каких сценариях могут собираться ваши личные данные? | Кто может иметь доступ к вашим личным данным? |
| Рассылка коммерческих и рекламных сообщений, включая:(i) рассылку маркетинговых и коммуникационных сообщений.(ii) приглашения на мероприятия.(iii) рассылку образцов продукции.(iv) продвижение нашей продукции.(v) предложение персонализированных услуг на основе ваших косметических особенностей; | Ваше согласие | (i) Имя и фамилия (ii) Пол (iii) Адрес электронной почты (iv) Почтовый адрес (v) Номер телефона (vi) Фотография
(vii) Дата рождения или возрастной диапазон (viii) идентификатор, имя пользователя и пароль (ix) Личное описание или предпочтения (x) Детали заказа (xi) Профиль в социальных сетях (xii) Другая информация, которой вы делитесь с нами, например, фотографии или отзывы, тип кожи или волос, вопросы из наших профилей социальных сетей, веб-сайтов и/или приложений, доступных на некоторых веб-сайтах/приложениях или при участии в конкурсе, игре или опросе). |
(i) Создание и управление учетной записью(ii) Форма подписки на рассылку новостей(iii) Регистрация или подписка на игры, акции, предложения, опросы...(iv) При запросе и/или заказе заказа через любой из наших каналов продаж.(v) Из парикмахерской Hair Studio Center.(vi) Из технического центра Salerm Academy.
(vii) Из контактной формы на сайте или из комментариев, размещенных в наших блогах и социальных сетях. |
(i) Ваши персональные данные могут быть раскрыты компаниям, входящим в состав VMV Cosmetic Group, которые четко и просто указаны во втором разделе данной политики (Кто мы?); и (ii) сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять ИТ-услуги, такие как поставщики платформ, услуги хостинга, обслуживание и поддержка наших баз данных, а также нашего программного обеспечения и приложений, которые могут содержать данные о вас.(iii) третьи стороны, которые помогают нам предоставлять цифровые услуги и услуги электронной коммерции, такие как социальное прослушивание, локатор магазина, программы лояльности, управление идентификацией, рейтинги и отзывы, CRM, веб-аналитика и поисковая система. |
| Какова цель обработки? | Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных? | Какие личные данные мы можем хранить о вас? | В каких сценариях могут собираться ваши личные данные? | Кто может иметь доступ к вашим личным данным? |
| (i) Управление вашими заказами.(ii) Отправка заказов по указанному вами адресу.(iii) Ответы на ваши вопросы и взаимодействие с вами.(iv) Связь с вами для указания шагов, которые необходимо выполнить для завершения заказа, когда корзина сохранена без завершения процесса оплаты.(v) Информирование вас о наличии товара.(vi) Обработка и отслеживание ваших заказов.
(vii) Управление оплатой ваших заказов. (viii) Программы лояльности VMV Cosmetic Group. (ix) Урегулировать любой инцидент, связанный с покупкой. (x) Измерьте свою удовлетворенность всем процессом покупки. (xi) администрирование вашего участия в конкурсах, играх и опросах. (xii) Публикуйте свои критические замечания и/или комментарии. (xiii) Предоставить вам запрошенную услугу (например, тестирование наших продуктов). (xiv) Показать ближайший магазин |
Выполнение договорных отношений: поддержание, выполнение, развитие, контроль и исполнение договорных отношений, установленных с вами. | (i) Имя и фамилия (ii) Пол (iii) Адрес электронной почты (iv) Почтовый адрес (v) Номер телефона (vi) Фотография
(vii) Дата рождения или возрастной диапазон (viii) ID, имя пользователя и пароль. (ix) Личное описание или предпочтения (x) Детали заказа (xi) Местонахождение/ Геолокация (xii) Другая информация, которой вы делитесь с нами, например, тип кожи и/или волос и т.д.(xiii) Информация о транзакциях, включая приобретенные продукты. (xiv) История ваших покупок. (xv) Информация, запрашиваемая в платежном шлюзе (номер кредитной карты, информация pay pal, ...). Платежная информация собирается не нами, а поставщиком платежных услуг. (xvi) Академическая история, финансовые данные для предоставления грантов на обучение. |
(i) Создание и управление учетной записью(ii) Форма подписки на рассылку новостей(iii) Регистрация или подписка на игры, конкурсы, акции, предложения, опросы...(iv) При запросе и/или заказе заказа/услуги через любой из наших каналов продаж.
(v) Регистрация на наши курсы, конференции, семинары, гала-концерты и другие организованные мероприятия. |
(i) Ваши персональные данные могут быть раскрыты компаниям, входящим в состав VMV Cosmetic Group, которые четко и просто указаны во втором разделе данной политики (Кто мы?); и (ii) сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять ИТ-услуги, такие как поставщики платформ, услуги хостинга, обслуживание и поддержка наших баз данных, а также нашего программного обеспечения и приложений, которые могут содержать данные о вас.(iii) третьи стороны, которые помогают нам предоставлять цифровые услуги и услуги электронной коммерции, такие как социальное прослушивание, локатор магазина, программы лояльности, управление идентификацией, рейтинги и отзывы, CRM, веб-аналитика и поисковая система. |
| Какова цель обработки? | Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных? | Какие личные данные мы можем хранить о вас? | В каких сценариях могут собираться ваши личные данные? | Кто может иметь доступ к вашим личным данным? |
| (i) Для улучшения наших веб-сайтов/приложений.(ii) Для пополнения вашего профиля, если вы совершаете покупку, используя данные вашей учетной записи.(iii) Для мониторинга и улучшения наших приложений и устройств.(iv) Для анализа характеристик вашего самочувствия и рекомендации вам соответствующих продуктов (включая специализированные продукты) и процедур.(v) Для отчетности и статистических целей.
(vi) Чтобы узнать, как пользователи реагируют на наши рекламные кампании. (vii) Для улучшения наших предложений. (viii) Чтобы узнать, как вы обнаружили наши веб-сайты/приложения. |
Для обеспечения безопасности наших веб-сайтов/приложений, чтобы помочь нам лучше понять ваши потребности и ожидания и тем самым улучшить наши услуги, продукты и бренды. Кроме того, чтобы помочь нам лучше понять потребности и ожидания наших клиентов и, следовательно, улучшить наши услуги, продукты и бренды. | (i) Имя и фамилия(ii) Пол(iii) Адрес электронной почты и номер телефона(iv) Почтовый адрес(v) Номер телефона(vi) Фотография
(vii) Дата рождения или возрастной диапазон (viii) идентификатор, имя пользователя и пароль (ix) Личное описание или предпочтения (x) Детали заказа (xi) Местоположение/геолокация (xii) Личное описание или другая информация, которой вы делитесь с нами, например, тип кожи и/или волос и т.д. (xiii) Информация о транзакциях, включая приобретенные продукты. (xiv) История ваших покупок. |
(i) Создание и управление учетной записью(ii) Форма подписки на рассылку новостей(iii) Регистрация или подписка на игры, конкурсы, акции, предложения, опросы...(iv) При запросе и/или заказе заказа через любой из наших каналов продаж. | (i) Ваши персональные данные могут быть раскрыты компаниям, входящим в состав VMV Cosmetic Group, которые четко и просто указаны во втором разделе данной политики (Кто мы?); и (ii) сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять ИТ-услуги, такие как поставщики платформ, услуги хостинга, обслуживание и поддержка наших баз данных, а также нашего программного обеспечения и приложений, которые могут содержать данные о вас.(iii) третьи стороны, которые помогают нам предоставлять цифровые услуги и услуги электронной коммерции, такие как социальное прослушивание, локатор магазина, программы лояльности, управление идентификацией, рейтинги и отзывы, CRM, веб-аналитика и поисковая система. |
| Какова цель обработки? | Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных? | Какие личные данные мы можем хранить о вас? | В каких сценариях могут собираться ваши личные данные? | Кто может иметь доступ к вашим личным данным? |
| Ведение актуальных списков подавления, чтобы с вами не связывались, если вы об этом попросите. | GDPR позволяет нам сохранять ваши данные в списке подавления, если вы попросили нас не отправлять вам дальнейшие маркетинговые сообщения. | (i) Имя и фамилия(ii) Адрес электронной почты(iii) Профиль в социальных сетях (когда вы используете социальный логин или делитесь с нами этой личной информацией). | Подписка на информационные бюллетени и коммерческие сообщения. | (i) Ваши персональные данные могут быть раскрыты компаниям, входящим в состав VMV Cosmetic Group, которые четко и просто указаны во втором разделе данной политики (Кто мы?); и (ii) сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять ИТ-услуги, такие как поставщики платформ, услуги хостинга, обслуживание и поддержка наших баз данных, а также нашего программного обеспечения и приложений, которые могут содержать данные о вас.(iii) третьи стороны, которые помогают нам предоставлять цифровые услуги и услуги электронной коммерции, такие как социальное прослушивание, локатор магазина, программы лояльности, управление идентификацией, рейтинги и отзывы, CRM, веб-аналитика и поисковая система. |
| Какова цель обработки? | Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных? | Какие личные данные мы можем хранить о вас? | В каких сценариях могут собираться ваши личные данные? | Кто может иметь доступ к вашим личным данным? |
| (i) Правильное отображение содержимого.(ii) Создание и запоминание вашего логина.(iii) Настройка интерфейса, например, языка.(iv) Улучшение наших сайтов/приложений.(v) Обеспечение надежности и безопасности сайта или приложения.
(vi) Предотвращение двойного сохранения данных посетителей. (vii) возможность делиться нашим контентом в социальных сетях (кнопки обмена для отображения на сайте). (viii) анализировать особенности вашего самочувствия и рекомендовать соответствующие продукты (в том числе индивидуально подобранные) и распорядок дня.
|
Чтобы обеспечить предоставление вам веб-сайтов/приложений, которые функционируют правильно, безопасно и постоянно улучшают ваше восприятие. | (i) Данные, связанные с использованием приложений или веб-сайтов. (ii) Данные, связанные с веб-сайтом, с которого вы пришли. (iii) Регистрационные данные. (iv) Страницы и видео, которые вы посетили. (v) Реклама, на которую вы нажимаете. (vi) Продукты, которые вы ищете.
(vii) Местонахождение (viii) Продолжительность вашего визита (ix) продукты, выбранные вами для создания корзины. (x) IP-адрес (xi) Информация о браузере (xii) Информация об устройстве (xiii) Уникальный идентификатор для каждого посетителя. (xiv) Пол (xv) Общие интересы. (xvii) Количество сессий на одного пользователя. (xviii) поведенческий поток во время вашего просмотра (например, какие страницы вы посетили за один сеанс). |
Информация, собранная с помощью файлов cookie или аналогичных технологий в процессе просмотра веб-сайтов/приложений VMV Cosmetic Group. Для получения информации о файлах Cookies ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов Cookies. | (i) Ваши персональные данные могут быть раскрыты компаниям, входящим в состав VMV Cosmetic Group, которые четко и просто указаны во втором разделе данной политики (Кто мы?); и (ii) сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять ИТ-услуги, такие как поставщики платформ, услуги хостинга, обслуживание и поддержка наших баз данных, а также нашего программного обеспечения и приложений, которые могут содержать данные о вас.(iii) третьи стороны, которые помогают нам предоставлять цифровые услуги и услуги электронной коммерции, такие как социальное прослушивание, локатор магазина, программы лояльности, управление идентификацией, рейтинги и отзывы, CRM, веб-аналитика и поисковая система. |
| Какова цель обработки? | Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных? | Какие личные данные мы можем хранить о вас? | В каких сценариях могут собираться ваши личные данные? | Кто может иметь доступ к вашим личным данным? |
| (i) показывать вам онлайн-рекламу продуктов, которые могут вас заинтересовать, на основе вашего прошлого поведения.- показывать вам рекламу и контент на платформах социальных сетей.- создавать и запоминать вашу корзину покупок.- отправлять вам рекомендации, маркетинг или контент на основе вашего профиля и интересов; | Ваше согласие | (i) Данные, связанные с использованием приложений или веб-сайтов.(ii) Данные, связанные с веб-сайтом, с которого вы пришли.(iii) Страницы и видео, которые вы посетили.(iv) Объявления, на которые вы нажимаете.(v) Продукты, которые вы ищете.(vi) Местоположение.
(vii) Продолжительность вашего визита. (viii) продукты, выбранные вами для создания корзины. (ix) IP-адрес (x) Информация о браузере. (xi) Информация об устройстве. (xii) Уникальный идентификатор для каждого посетителя. (xiii) поведенческий поток во время вашего просмотра (например, какие страницы вы посетили за один сеанс). (xiv) Пол. |
Информация, собранная с помощью файлов cookie или аналогичных технологий в процессе просмотра веб-сайтов/приложений VMV Cosmetic Group . Для получения информации о файлах Cookies ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов Cookies. | (i) Ваши персональные данные могут быть раскрыты компаниям, входящим в состав VMV Cosmetic Group, которые четко и просто указаны во втором разделе данной политики (Кто мы?); и (ii) сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять ИТ-услуги, такие как поставщики платформ, услуги хостинга, обслуживание и поддержка наших баз данных, а также нашего программного обеспечения и приложений, которые могут содержать данные о вас.(iii) третьи стороны, которые помогают нам предоставлять цифровые услуги и услуги электронной коммерции, такие как социальное прослушивание, локатор магазина, программы лояльности, управление идентификацией, рейтинги и отзывы, CRM, веб-аналитика и поисковая система. |
| Какова цель обработки? | Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных? | Какие личные данные мы можем хранить о вас? | В каких сценариях могут собираться ваши личные данные? | Кто может иметь доступ к вашим личным данным? |
| (i) отвечать на вопросы, которые вы можете задать нам через наши веб-сайты/приложения, социальные сети, электронную почту и чаты. | Чтобы отвечать на ваши запросы и вопросы, касающиеся наших продуктов и услуг | (i) Имя и фамилия. (ii) Номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты. (iii) Другая информация, которой вы можете поделиться с нами во время вашего запроса. | Информация, собранная, когда вы обращаетесь к нам с вопросами. | Ваши личные данные могут быть переданы только и исключительно компаниям, входящим в состав VMV Cosmetic Group, которые четко и просто идентифицированы во втором разделе данной политики (Кто мы?). |
5.- ПРОФИЛИРОВАНИЕ
Когда мы отправляем или отображаем персонализированные сообщения или контент, мы можем использовать определенные методы, называемые или описываемые как "профилирование" (т.е. любая форма автоматизированной обработки персональных данных, которая включает использование таких данных для оценки определенных личных аспектов человека, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов личных предпочтений, интересов, финансового положения, поведения, местоположения, надежности или перемещений этого человека). С помощью этой техники мы можем централизовать информацию и анализировать ее для оценки и прогнозирования ваших личных предпочтений и/или интересов. После проведения анализа мы отправляем или показываем сообщения и/или контент с учетом ваших интересов/потребностей и/или вкусов.
Обратите внимание, что вы всегда можете возразить против обработки ваших персональных данных на основе профилирования. См. раздел "Ваши права и возможности" ниже.
6.- КТО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ?
(i) Мы обмениваемся вашими персональными данными между компаниями, входящими в состав Косметическая группа VMV
Как указано в таблице выше в графе "Кто / Кто может иметь доступ к вашим персональным данным", ваши данные могут быть переданы / предоставлены любой из компаний, входящих в состав VMV Cosmetic Group, которые четко и просто указаны во втором разделе данной политики и всегда обязаны хранить ваши данные в списке подавления на случай, если вы попросите нас не получать дальнейшие коммерческие сообщения.
(ii) Ваши персональные данные могут также обрабатываться нашими доверенными поставщиками третьих лиц.
Мы заключаем договоры с доверенными третьими лицами на выполнение различных деловых операций от нашего имени. Мы предоставляем им только основную информацию, необходимую для выполнения услуги, и требуем, чтобы они не использовали вашу личную информацию для каких-либо других целей. Обратите внимание, что мы всегда прилагаем все усилия для того, чтобы все третьи стороны, с которыми мы работаем, обеспечивали безопасность ваших персональных данных, подписывая строгие договоры о защите данных.
Не забудьте ознакомиться с приведенной выше таблицей, в которой указаны категории сторонних поставщиков услуг, которым требуется доступ к вашим личным данным. простой и понятныйВ графе "Кто/кто может иметь доступ к вашим личным данным?" вы можете узнать категории сторонних поставщиков услуг, которым требуется доступ к вашим личным данным.
Помните, что вы можете быть уверены в том, что никогдани при каких обстоятельствах мы не будем предлагать или продавать ваши личные данные третьим лицам.
7.- МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ
Мы обязуемся, что ваши персональные данные никогда не будет передаваться или храниться на какой-либо территории за пределами Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ").
Однако обратите внимание, что поставщики услуг, расположенные за пределами ЕЭЗ, такие как Facebook, Inc или Google, LLC, могут иметь доступ к вашим личным данным, если вы дали согласие на передачу им своих данных. Такие поставщики услуг подпадают под действие Щита конфиденциальности и поэтому обязаны защищать ваши персональные данные в соответствии с четко определенными ЕС гарантиями и стандартами защиты.
8.- КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы храним ваши Личные данные только до тех пор, пока они нам нужны и для той цели, для которой мы их собрали, для удовлетворения ваших потребностей или для выполнения наших юридических обязательств.
Для определения срока хранения ваших Личных данных мы используем следующие критерии:
| Тип данных | Срок хранения ваших персональных данных |
| Персональные данные, полученные при покупке наших продуктов и услуг. | В течение всего срока действия наших договорных отношений. |
| Персональные данные, полученные в результате участия в акции, конкурсе или тотализаторе. | На время действия рекламного предложения, конкурса и/или тотализатора. |
| Личные данные, полученные при обращении к нам с запросом. | Столько, сколько потребуется для рассмотрения вашего запроса. |
| Личные данные, полученные при создании учетной записи. | Пока вы не откажетесь от подписки и/или не потребуете, чтобы мы ее удалили. |
| Личные данные, полученные в результате вашего согласия на получение коммерческих сообщений и Информационных бюллетеней. | Пока вы не откажетесь от подписки и/или не потребуете, чтобы мы ее удалили. |
| Cookies, которые устанавливаются на вашем компьютере. | Столько, сколько необходимо для достижения ваших целей (например, во время сессии для файлов cookie корзины или файлов cookie идентификатора сессии) и всегда в течение максимум 365 дней. |
Несмотря на вышесказанное, обратите внимание, что мы можем сохранять некоторые личные данные для выполнения наших юридических или нормативных обязательств, а также для администрирования наших прав (например, для обеспечения исполнения наших требований в суде) или в статистических или исторических целях.
9.- НАДЕЖНО ЛИ ХРАНЯТСЯ МОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы обязуемся защищать ваши личные данные и принимать для этого все разумные меры предосторожности. Мы по договору требуем того же от доверенных третьих лиц, которые обрабатывают ваши Персональные данные.
Мы всегда прилагаем все усилия для защиты ваших личных данных, и после получения вашей личной информации мы используем строгие процедуры и средства защиты, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ. Поскольку передача информации через Интернет не является полностью безопасной, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, переданных на наш сайт. Поэтому вы всегда должны помнить, что любая передача осуществляется на ваш страх и риск.
10. ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ И СОЦИАЛЬНЫЙ ВХОД
Наши веб-сайты и приложения могут содержать ссылки на веб-сайты наших партнерских сетей, рекламодателей и филиалов. Если вы перейдете по ссылке на какой-либо из этих сайтов, обратите внимание, что эти сайты имеют собственную политику конфиденциальности и находятся вне нашего контроля, за что мы не можем нести ответственность. Перед отправкой личных данных на эти сайты вы всегда должны ознакомиться с их политикой.
В некоторых случаях мы также можем предложить вам использовать для регистрации ваш логин в социальных сетях. Если вы это сделаете, обратите внимание, что вы предоставляете нам информацию о своем социальном профиле. Передаваемые личные данные зависят от настроек вашей платформы социальных сетей. Пожалуйста, посетите соответствующую платформу социальных сетей и ознакомьтесь с ее политикой конфиденциальности, чтобы понять, как передается информация и как она используется.
11.- СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
Некоторые из наших веб-сайтов и приложений позволяют пользователям предоставлять свой собственный контент. Пожалуйста, помните, что любой контент, представленный на одной из наших платформ социальных сетей, может быть просмотрен общественностью, поэтому вы должны быть осторожны при предоставлении некоторых личных данных (например, финансовой информации или адресных данных).
Обратите внимание, что эти платформы находятся вне нашего контроля, поэтому мы не можем нести ответственность за обработку ими ваших персональных данных. Не забывайте всегда читать их политику, прежде чем предоставлять свои личные данные.
VMV Cosmetic Group установила строгую политику конфиденциальности и обращения с вашими Личными данными. Помните, что очень важно, чтобы вы всегда контролировали свои личные данные. Поэтому мы хотим напомнить вам, каковы ваши права:
(i) Право на информацию
Вы имеете право на получение четкой, прозрачной, понятной и легко воспринимаемой информации о том, как мы используем ваши персональные данные и о ваших правах. Всю эту информацию вы можете найти в данной политике. И помните, если у вас возникнут вопросы, вы можете легко связаться с нами, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(ii) Право доступа
Вы имеете право на доступ ко всем личным данным, которые мы храним о вас. Однако обратите внимание, что явно необоснованные, чрезмерные или повторяющиеся просьбы могут быть не удовлетворены.
Чтобы воспользоваться этим правом, вы можете связаться с нами, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(iii) Право на исправление
Вы имеете право на исправление своих личных данных, если они неточны или утратили силу, или на их заполнение, если они неполные.
Чтобы воспользоваться этим правом, вам достаточно связаться с нами, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com . Не забудьте указать, кто вы.
(iv) Право на стирание/право на забвение
Вы имеете право на удаление или уничтожение своих личных данных. Однако следует отметить, что это не абсолютное право, поскольку иногда по юридическим и/или законным причинам будет необходимо сохранить его.
Чтобы воспользоваться этим правом, просто свяжитесь с нами, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(v) Право на возражение против прямого маркетинга, включая профилирование.
Вы можете в любое время отказаться от подписки на наши маркетинговые сообщения и/или рассылку коммерческих сообщений.
Самый простой способ сделать это - нажать на ссылку "Отказаться от подписки" в любом электронном письме или сообщении, которое мы вам отправили. Вы также можете воспользоваться этим правом, отправив электронное письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(vi) Право отозвать согласие в любое время, если обработка данных основана на вашем согласии.
Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных.
Вы можете увидеть, в каких случаях обработка основана на вашем согласии, в таблице в разделе "Какие данные мы собираем у вас" в графе "Каково законное основание для обработки ваших персональных данных".
Если вы хотите отозвать свое согласие, вы можете легко сделать это, отправив электронное письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(vii) Право на возражение против обработки на основании законных интересов.
Вы можете в любое время возразить против нашей обработки ваших данных, если такая обработка основана на удовлетворении законных интересов. Чтобы узнать, где обработка основана на законных интересах, просто обратитесь к таблице в разделе "Какие данные мы собираем у вас" в колонке "Каково законное основание для обработки ваших персональных данных?
Если вы хотите воспользоваться этим правом, вы можете легко сделать это, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(viii) У вас есть право подать жалобу в надзорный орган
Вы имеете право в любое время подать жалобу в Испанское агентство по защите данных на практику конфиденциальности и защиты данных VMV Cosmetic Group.
Не стесняйтесь обращаться к нам для разрешения любых сомнений и/или уточнений, которые у вас могут возникнуть. Вы можете сделать это, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(ix) Право на переносимость данных
Вы имеете право перемещать, копировать или переносить данные из нашей базы данных в другую базу данных.
Вы можете воспользоваться этим правом только в отношении предоставленных вами данных, если обработка основана на исполнении договора или на вашем согласии, и обработка осуществляется автоматизированными средствами.
Для получения информации о случаях, в которых обработка осуществляется на основании договора или согласия, вы можете ознакомиться с таблицей, приведенной в разделе "Какие данные мы собираем у вас", в графе "Каково законное основание для обработки ваших Персональных данных".
Помните, что вы можете отправить нам письмо на адрес protecciondatos@grupovmv.com , если у вас возникнут вопросы.
(x) Право на ограничение обработки
Вы имеете право в любое время потребовать ограничения обработки ваших данных. Если вы воспользуетесь этим правом, обработка ваших данных будет ограничена, поэтому мы можем хранить их, но больше не использовать и не обрабатывать.
Это право может быть использовано только в определенных обстоятельствах, предусмотренных Общим регламентом по защите данных. Когда:
- субъект данных оспаривает точность персональных данных, в течение периода времени, который позволяет контроллеру проверить точность данных
- обработка является незаконной, и субъект данных возражает против удаления персональных данных и просит вместо этого ограничить их использование
- контроллеру больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они нужны субъекту данных для целей подачи, осуществления или защиты претензий
- Субъект данных возразил против обработки в соответствии со Статьей 21(1), пока проверяется, перевешивают ли законные основания контролера основания субъекта данных.
Если вы хотите воспользоваться этим правом, вы можете легко сделать это, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(xi) Право на деактивацию Cookies
Вы имеете право отключить Cookies. Интернет-браузеры обычно по умолчанию настроены на прием Cookies, но их можно легко отключить, изменив настройки браузера.
Многие файлы cookie используются для улучшения удобства использования или функциональности веб-сайтов/приложений; поэтому отключение файлов cookie может помешать вам использовать определенные части наших веб-сайтов/приложений, как указано в Политике использования файлов cookie.
Если вы хотите ограничить или заблокировать все файлы cookie, установленные на наших сайтах/приложениях, вы можете легко сделать это через настройки вашего браузера. Если вы хотите узнать, как это сделать, просто перейдите к нашей Политике использования файлов cookie.
Если вы хотите воспользоваться этим правом, вы можете легко сделать это, отправив письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
(xi) Право на деактивацию Cookies
Вы имеете право отключить Cookies. Интернет-браузеры обычно по умолчанию настроены на прием Cookies, но их можно легко отключить, изменив настройки браузера.
Многие файлы cookie используются для улучшения удобства использования или функциональности веб-сайтов/приложений; поэтому отключение файлов cookie может помешать вам использовать определенные части наших веб-сайтов/приложений, как указано в Политике использования файлов cookie.
Если вы хотите ограничить или заблокировать все файлы cookie, установленные на наших сайтах/приложениях, вы можете легко сделать это через настройки вашего браузера. Если вы хотите узнать, как это сделать, просто перейдите к нашей Политике использования файлов cookie.
13.- КОНТАКТ
Помните, что мы будем рады помочь вам. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу того, как мы обрабатываем и используем ваши персональные данные, или вы хотите воспользоваться любым из описанных выше прав, вы можете сделать это наиболее удобным и простым для вас способом:
- Отправив нам электронное письмо по адресу protecciondatos@grupovmv.com.
- Или вы можете написать нам по адресу Plaza Víctor Martínez s/n, P.I. Cantallops, Lliçà de Vall (Барселона - 08185)
14.- КАНАЛ ЖАЛОБ VMV COSMETIC GROUP
Канал для сообщений о нарушениях является важной частью системы соответствия VMV Cosmetic Group, как один из процессов, созданных для обеспечения эффективного применения положений и руководящих принципов Кодекса поведения.
Этот канал также является средством, помогающим сотрудникам, клиентам, поставщикам и другим третьим лицам анонимно и конфиденциально сообщать о любых нарушениях Кодекса поведения и/или действующего законодательства, которые они наблюдают.
Отдел по соблюдению нормативно-правового соответствия будет старательно и оперативно рассматривать полученные жалобы, способствуя их проверке и продвигая меры по их разрешению. Вся информация будет проанализирована объективно, беспристрастно и конфиденциально.
Информация должна быть известна исключительно тем лицам, сотрудничество с которыми необходимо для проведения проверки, во избежание нанесения ущерба результатам расследования или доброму имени соответствующих лиц.
Те, кто сообщает о фактах или выводах по каналу для информаторов, не будут подвергаться преследованиям или страдать от каких-либо других неблагоприятных последствий в результате такого сообщения.
Канал для информаторов доступен 24 часа в сутки, 365 дней в году на сайте https://vmvcosmeticgroup.com/denuncias/.
Вы также можете подать жалобу по электронной почте на следующий адрес: canaldedenuncias@vmvcg.com.